Політика конфіденційності

Загальні положення

PrimeGarden Works поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам під час користування нашими послугами. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та які права у вас є щодо ваших персональних даних.

Користуючись нашим веб-сайтом та послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, просимо не користуватися нашими послугами.

Ця політика може періодично оновлюватися відповідно до змін у законодавстві або в наших практиках обробки даних. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо заздалегідь через наш веб-сайт або електронною поштою.

Які дані ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг планування харчування. Інформація збирається лише в обсязі, необхідному для виконання наших зобов'язань перед клієнтами.

Персональні дані включають ваше ім'я, прізвище, електронну адресу, вік та контактну інформацію, яку ви надаєте при реєстрації або заповненні контактної форми. Також ми можемо збирати інформацію про ваші харчові уподобання, стан здоров'я та цілі програми харчування.

Технічні дані включають інформацію про ваше використання веб-сайту, IP-адресу, тип браузера, час відвідування сторінок та інші аналітичні дані, які допомагають нам покращувати функціональність сайту.

Комунікаційні дані включають історію вашого спілкування з нашими консультантами, записи дзвінків (за вашою згодою) та електронне листування, яке необхідне для надання якісних послуг.

Як ми використовуємо дані

Основною метою збору ваших даних є надання персоналізованих послуг планування харчування, які відповідають вашим індивідуальним потребам та цілям. Ми використовуємо зібрані дані для створення індивідуальних планів харчування, консультацій та підтримки.

Ваші дані також використовуються для комунікації з вами щодо вашої програми, надсилання важливих оновлень, нагадувань про консультації та інформаційних матеріалів, які можуть бути корисними для досягнення ваших цілей.

Технічна інформація використовується для покращення функціональності веб-сайту, забезпечення безпеки, виявлення та запобігання шахрайським діям. Ми аналізуємо використання сайту для оптимізації користувацького досвіду.

У випадках, передбачених законодавством, ми можемо використовувати ваші дані для виконання правових зобов'язань, захисту наших законних інтересів або для розв'язання спорів у судовому порядку.

Передача даних третім особам

PrimeGarden Works не продає, не здає в оренду та не передає ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей без вашої явної згоди. Ми дотримуємося принципу мінімізації передачі даних та використовуємо їх лише для надання наших послуг.

У деяких випадках ми можемо передавати дані надійним партнерам та постачальникам послуг, які допомагають нам в обробці даних, наданні технічної підтримки або виконанні інших операційних функцій. Всі такі партнери зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

Ми можемо розкривати ваші дані у випадках, коли це вимагається законом, для виконання судових наказів, захисту наших прав та безпеки, або для запобігання шахрайству та іншим протиправним діям.

У разі реорганізації, злиття або продажу нашої компанії, ваші дані можуть бути передані новому власнику з дотриманням усіх зобов'язань щодо їх захисту та використання відповідно до цієї політики.

Захист персональних даних

Ми вживаємо усіх необхідних технічних та організаційних заходів для забезпечення безпеки ваших персональних даних. Наші сервери захищені сучасними системами безпеки, включаючи шифрування даних та багаторівневу аутентифікацію.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які пройшли навчання з питань конфіденційності та підписали відповідні угоди про нерозголошення. Ми регулярно проводимо аудит систем безпеки та оновлюємо захисні протоколи.

Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі або зберігання даних не може бути абсолютно безпечним. У разі виявлення порушення безпеки ми негайно вживатимемо заходи для мінімізації ризиків та повідомимо вас відповідно до вимог законодавства.

Ми зберігаємо ваші дані лише протягом періоду, необхідного для надання послуг та виконання правових зобов'язань. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються або анонімізуються.

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до чинного законодавства України та європейських стандартів захисту даних, ви маєте ряд важливих прав щодо своїх персональних даних, які ми зобов'язуємося поважати та забезпечувати.

Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, включаючи інформацію про те, які дані ми обробляємо, з якою метою та кому передаємо. Ви можете запитати копію всіх даних, які ми зберігаємо про вас.

Ви маєте право на виправлення неточних або неповних персональних даних, а також право на видалення даних у випадках, передбачених законом. Ви також можете обмежити обробку своїх даних або заперечити проти їх використання.

У певних обставинах ви маєте право на переносимість даних, тобто можете отримати свої дані у структурованому, поширеному та машиночитаному форматі для передачі іншому постачальнику послуг.

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на веб-сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом тридцяти днів та надамо вичерпну відповідь.

Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду користування сайтом, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій спеціальній політиці.

Ми використовуємо як власні cookie, так і cookie третіх сторін для аналітики та функціональності сайту. Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій браузер або відповідне повідомлення на сайті.

Деякі cookie є необхідними для роботи сайту і не можуть бути відключені. Інші cookie використовуються для покращення функціональності та можуть бути відключені без впливу на основні функції сайту.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності, обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами одним з доступних способів.

Ви можете надіслати запит через контактну форму на нашому веб-сайті, і ми зв'яжемося з вами протягом одного робочого дня. Всі запити щодо персональних даних обробляються з найвищим рівнем конфіденційності.

Наша команда з питань конфіденційності готова надати вам детальні пояснення щодо обробки ваших даних, допомогти у реалізації ваших прав та розглянути будь-які скарги або пропозиції.

Ми прагнемо до найвищих стандартів захисту приватності та постійно вдосконалюємо наші практики обробки персональних даних відповідно до найкращих міжнародних практик та вимог законодавства.