Умови використання

Загальні положення

Ці умови використання регулюють відносини між PrimeGarden Works та користувачами наших послуг планування харчування. Використовуючи наш веб-сайт або отримуючи наші послуги, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

PrimeGarden Works залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо користувачів заздалегідь через веб-сайт або електронну пошту. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з оновленими умовами.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими умовами, викладеними в цьому документі, просимо припинити використання наших послуг. Деякі положення можуть продовжувати діяти навіть після припинення використання послуг відповідно до їх природи.

Ці умови доповнюють нашу політику конфіденційності та інші документи, що регулюють використання наших послуг. У разі суперечностей між різними документами, пріоритет мають ці умови використання.

Опис послуг

PrimeGarden Works надає послуги індивідуального планування харчування для людей старшого віку, спрямовані на підтримку здорового способу життя та активного довголіття. Наші програми включають консультації з кваліфікованими спеціалістами, розробку персональних планів харчування та постійну підтримку.

Ми пропонуємо різні тарифні плани, адаптовані під потреби різних вікових груп та індивідуальні особливості клієнтів. Кожна програма включає первинну консультацію, розробку індивідуального плану харчування, регулярні корекції та доступ до додаткових ресурсів.

Наші послуги надаються виключно в інформаційних та освітніх цілях. Вони не замінюють професійну медичну консультацію, діагностику або лікування. Ми настійно рекомендуємо проконсультуватися з кваліфікованим лікарем перед початком будь-якої програми харчування.

PrimeGarden Works залишає за собою право змінювати, припиняти або обмежувати доступ до будь-яких послуг без попереднього повідомлення. Ми прагнемо мінімізувати такі випадки та повідомляти клієнтів про значні зміни заздалегідь.

Реєстрація та облікові записи

Для отримання наших послуг ви повинні пройти реєстрацію, надавши точну та повну інформацію про себе. Ви зобов'язуєтесь підтримувати актуальність наданої інформації та негайно повідомляти про будь-які зміни.

Ви несете повну відповідальність за безпеку свого облікового запису та всі дії, що здійснюються з його використанням. Якщо ви підозрюєте несанкціонований доступ до вашого облікового запису, негайно повідомте нас про це.

Заборонено створювати декілька облікових записів для однієї особи, використовувати чужі особисті дані для реєстрації або надавати доступ до свого облікового запису третім особам без письмової згоди PrimeGarden Works.

Ми залишаємо за собою право припинити або призупинити ваш обліковий запис у разі порушення цих умов, підозри у шахрайській діяльності або з інших обґрунтованих причин.

При припиненні користування послугами ваш обліковий запис може бути деактивований, а персональні дані видалені відповідно до нашої політики конфіденційності та вимог законодавства.

Оплата та відшкодування

Всі ціни на наші послуги вказані в українських гривнях та включають усі обов'язкові податки. Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення, але зміни не впливають на вже оплачені послуги.

Оплата здійснюється заздалегідь за обраний тарифний план. Ми приймаємо платежі через безпечні платіжні системи. При оплаті ви отримуєте електронний чек та підтвердження активації послуг.

Ми пропонуємо 30-денний період адаптації для всіх нових клієнтів. Якщо протягом цього періоду ви незадоволені якістю послуг, ми повернемо повну вартість програми без додаткових питань.

Після закінчення періоду адаптації відшкодування можливе лише в особливих обставинах, що розглядаються індивідуально. Рішення про відшкодування приймається протягом десяти робочих днів після подання відповідного запиту.

У разі дострокового припинення користування послугами з ініціативи клієнта після закінчення періоду адаптації, відшкодування здійснюється пропорційно невикористаному періоду мінус адміністративні витрати.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, програмне забезпечення, плани харчування та методики, є власністю PrimeGarden Works або використовуються на законних підставах.

Надаючи вам доступ до наших матеріалів, ми не передаємо жодних прав інтелектуальної власності. Ви можете використовувати матеріали виключно в особистих цілях відповідно до умов вашої програми харчування.

Заборонено копіювати, розповсюджувати, модифікувати, відтворювати або комерційно використовувати будь-які матеріали без письмової згоди PrimeGarden Works. Порушення авторських прав може призвести до правових наслідків.

Якщо ви надаєте нам будь-які матеріали, відгуки або пропозиції, ви надаєте нам невиключну ліцензію на їх використання в наших цілях без додаткової компенсації.

Ми поважаємо права інтелектуальної власності інших осіб. Якщо ви вважаєте, що ваші права порушені, будь ласка, повідомте нас, і ми розглянемо ваше звернення відповідно до чинного законодавства.

Обмеження відповідальності

PrimeGarden Works надає послуги планування харчування в інформаційних цілях та не несе відповідальності за медичні наслідки дотримання наданих рекомендацій. Наші поради не замінюють професійну медичну консультацію.

Ми не гарантуємо конкретних результатів від дотримання наших програм харчування. Індивідуальні результати можуть суттєво відрізнятися залежно від стану здоров'я, генетичних факторів, способу життя та дотримання рекомендацій.

Наша відповідальність обмежується вартістю отриманих вами послуг. Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові або спеціальні збитки, включаючи втрату прибутку або репутації.

Ми докладаємо максимум зусиль для забезпечення точності та актуальності інформації на веб-сайті, але не можемо гарантувати відсутність помилок або технічних збоїв, які можуть впливати на доступність послуг.

Користуючись нашими послугами, ви визнаєте та приймаєте всі ризики, пов'язані з дотриманням програм харчування, і зобов'язуєтесь проконсультуватися з лікарем перед внесенням значних змін до свого раціону.

Припинення дії угоди

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, повідомивши нас про своє рішення через контактну форму або інші доступні канали зв'язку. Припинення набуває чинності з моменту отримання повідомлення.

PrimeGarden Works може припинити надання послуг у разі порушення вами цих умов, несвоєчасної оплати, неналежної поведінки по відношенню до персоналу або з інших обґрунтованих причин.

При припиненні угоди ваш доступ до персональних матеріалів та консультацій буде призупинений. Однак деякі положення цих умов, включаючи обмеження відповідальності та інтелектуальну власність, продовжують діяти.

У разі припинення угоди з вини PrimeGarden Works, ви маєте право на пропорційне відшкодування за невикористаний період послуг. Розрахунок здійснюється протягом тридцяти днів після припинення.

Після припинення угоди ми зобов'язуємося видалити або анонімізувати ваші персональні дані відповідно до нашої політики конфіденційності та вимог законодавства про захист персональних даних.

Застосовне право та вирішення спорів

Ці умови регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути між PrimeGarden Works та користувачами, підлягають розгляду у компетентних судах України відповідно до чинного процесуального законодавства.

Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються спробувати вирішити спір шляхом переговорів. Ми прагнемо до конструктивного вирішення всіх питань та готові йти назустріч нашим клієнтам у разумних межах.

Якщо будь-яке положення цих умов буде визнано недійсним або неприйнятним, це не впливає на чинність інших положень. Недійсне положення замінюється найближчим за змістом дійсним положенням.

Відсутність реакції з боку PrimeGarden Works на порушення цих умов не означає відмови від права вимагати їх дотримання в майбутньому або щодо інших порушень.

Для вирішення спорів щодо якості послуг ви також можете звернутися до відповідних органів захисту прав споживачів або скористатися процедурами альтернативного вирішення спорів.

Контактна інформація

З усіма питаннями щодо цих умов використання, наших послуг або процедур вирішення спорів ви можете звернутися до нас через контактну форму на веб-сайті або інші доступні канали зв'язку.

Ми зобов'язуємося розглянути всі звернення протягом п'яти робочих днів та надати вичерпну відповідь. У складних випадках термін розгляду може бути продовжено до тридцяти днів з повідомленням про причини затримки.

Наша команда підтримки працює для того, щоб забезпечити найкращий досвід користування нашими послугами та швидко вирішувати будь-які проблеми або непорозуміння, що можуть виникнути.

Ми цінуємо ваш вибір PrimeGarden Works та прагнемо підтримувати довгострокові відносини, засновані на взаємній повазі, прозорості та високій якості послуг планування харчування для активного довголіття.